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Politica sulla privacy

 

Ultimo aggiornamento: 13 marzo 2026

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) agli utenti che visitano il sito haiesagerato.com e/o interagiscono con i servizi e le funzionalità ivi presenti.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Dinamo group Srls
Via Aldo Moro 153, 21028 Travedona Monate (VA), Italia
P. IVA: 03607160128
Codice Univoco: N9KM26R
Email privacy/contatti: [inserire email dedicata, es. privacy@haiesagerato.com oppure assistenza@haiesagerato.com]
Telefono: +39 3514327248

Per qualunque informazione sul trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, l’utente può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati trattati

Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:

a) Dati di navigazione

Durante la normale navigazione del sito, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet.
Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:

  • indirizzo IP;
     
  • data e ora della richiesta;
     
  • pagine visitate;
     
  • identificativi del dispositivo e del browser;
     
  • sistema operativo;
     
  • URL di provenienza;
     
  • informazioni tecniche relative alla sessione.
     

b) Dati forniti volontariamente tramite modulo di contatto

Quando l’utente compila il modulo “Contattaci”, il Titolare tratta i dati forniti direttamente dall’utente, quali:

  • nome;
     
  • indirizzo email;
     
  • numero di telefono;
     
  • eventuale contenuto del messaggio;
     
  • eventuali allegati trasmessi.
     

c) Dati trattati per iscrizione alla newsletter

In caso di iscrizione alla newsletter, il Titolare tratta:

  • indirizzo email;
     
  • eventuali ulteriori dati facoltativi richiesti nel modulo di iscrizione;
     
  • dati relativi all’interazione con le comunicazioni inviate (ad esempio apertura email o click), se effettivamente tracciati dal provider utilizzato.
     

d) Dati trattati in caso di creazione account e/o acquisto

[Mantenere questa sezione solo se il negozio è attivo o verrà attivato a breve]

In caso di registrazione, ordine o acquisto, il Titolare può trattare:

  • nome e cognome;
     
  • indirizzo di fatturazione e/o spedizione;
     
  • indirizzo email;
     
  • numero di telefono;
     
  • dati relativi agli ordini effettuati;
     
  • dati fiscali necessari alla fatturazione;
     
  • eventuali informazioni fornite per l’assistenza post-vendita.
     

[Se i pagamenti sono gestiti da provider esterno, inserire anche:]
I pagamenti online sono gestiti tramite fornitori terzi specializzati [indicare i provider effettivi: es. Stripe, PayPal, Nexi, ecc.]. Salvo quanto diversamente indicato dal provider di pagamento, il Titolare non memorizza i dati completi della carta di pagamento, che vengono trattati direttamente dal fornitore del servizio di pagamento secondo la relativa informativa privacy.

e) Dati raccolti tramite cookie e strumenti simili

Il sito può utilizzare cookie tecnici e, previo consenso quando richiesto, cookie analitici, di misurazione o altri strumenti di tracciamento, secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nel banner di gestione preferenze.

f) Dati trattati tramite sistemi di protezione del sito

Il sito utilizza Google reCAPTCHA o strumenti equivalenti per proteggere i moduli da spam, abusi e accessi automatizzati. Tali strumenti possono comportare il trattamento di dati tecnici e di interazione necessari a verificare che l’utente sia una persona fisica e non un bot.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare a garantire il funzionamento, la sicurezza e la stabilità del sito.

b) Gestire richieste di informazioni, contatti e assistenza

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato oppure, se applicabile, esecuzione di un contratto.

c) Gestire registrazione account, ordini, acquisti, spedizioni, assistenza post-vendita e adempimenti connessi

Base giuridica: esecuzione del contratto e adempimento di obblighi di legge (ad esempio obblighi civilistici, fiscali, amministrativi e contabili).

d) Inviare newsletter, comunicazioni promozionali e marketing diretto

Base giuridica: consenso dell’interessato.

L’utente potrà revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca, tramite il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni oppure contattando il Titolare.

e) Prevenire frodi, spam, abusi e utilizzi illeciti del sito

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza del sito, dei sistemi e degli utenti.

f) Adempiere a obblighi di legge, regolamenti o richieste dell’autorità

Base giuridica: adempimento di obbligo legale.

g) Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti.

h) Gestire cookie e strumenti di tracciamento non tecnici

Base giuridica: consenso, ove richiesto dalla normativa applicabile.

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per la navigazione tecnica del sito è necessario per il funzionamento del sito stesso.

Il conferimento dei dati richiesti nei moduli di contatto è facoltativo, ma il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori può rendere impossibile rispondere alla richiesta dell’utente.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing/newsletter è facoltativo: il mancato conferimento non pregiudica in alcun modo la navigazione o la possibilità di contattare il Titolare.

Il conferimento dei dati necessari per effettuare ordini e acquisti è necessario all’esecuzione del rapporto contrattuale; in mancanza, non sarà possibile completare l’acquisto o fornire i servizi connessi.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti manuali, informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, diffusione, alterazione o distruzione.

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione.

In particolare:

  • dati di contatto/assistenza: per il tempo necessario a gestire la richiesta e i successivi eventuali follow-up, e comunque per un periodo congruo alla gestione del rapporto;
     
  • dati newsletter/marketing: fino a revoca del consenso, disiscrizione o richiesta di cancellazione, salva la necessità di conservare prova del consenso per il tempo necessario alla tutela del Titolare;
     
  • dati relativi ad acquisti, ordini e fatturazione: per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e per il periodo richiesto dalla normativa civilistica, fiscale e contabile applicabile;
     
  • dati trattati per finalità di sicurezza: per il tempo strettamente necessario a garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi e gestire eventuali contestazioni;
     
  • cookie e strumenti simili: secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nelle impostazioni del banner di gestione preferenze.
     

7. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di destinatari:

  • fornitori di servizi IT, hosting, manutenzione, sviluppo e gestione tecnica del sito;
     
  • fornitori della piattaforma ecommerce e/o del CMS utilizzato;
     
  • fornitori di servizi email marketing e newsletter;
     
  • fornitori di servizi per la gestione dei pagamenti;
     
  • corrieri, spedizionieri e fornitori logistici;
     
  • consulenti amministrativi, fiscali, legali o informatici;
     
  • soggetti incaricati dell’assistenza clienti e della gestione ordini;
     
  • autorità pubbliche o soggetti legittimati per obbligo di legge;
     
  • fornitori di servizi di sicurezza, antispam e protezione moduli, come Google reCAPTCHA.
     

Tali soggetti agiscono, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR, titolari autonomi oppure persone autorizzate al trattamento.

[Consigliato: inserire qui l’elenco o almeno le categorie precise dei provider effettivamente utilizzati, ad es. hosting, piattaforma sito, newsletter, pagamenti, corrieri.]

8. Trasferimento dei dati verso Paesi extra SEE

Alcuni fornitori o servizi terzi utilizzati dal sito potrebbero comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il Titolare assicura che il trasferimento avvenga nel rispetto della normativa applicabile e sulla base di adeguate garanzie, quali:

  • decisioni di adeguatezza della Commissione europea;
     
  • clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;
     
  • ulteriori misure eventualmente richieste dalla normativa vigente.
     

L’utente può richiedere maggiori informazioni sul trasferimento dei dati e sulle garanzie applicate contattando il Titolare.

9. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i seguenti diritti:

  • ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
     
  • accedere ai propri dati personali;
     
  • richiederne la rettifica o l’aggiornamento;
     
  • richiederne la cancellazione;
     
  • ottenere la limitazione del trattamento;
     
  • opporsi al trattamento, nei casi previsti dalla legge;
     
  • ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile, e chiedere la portabilità;
     
  • revocare il consenso in qualsiasi momento, per i trattamenti basati sul consenso;
     
  • proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o ad altra autorità competente.
     

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può scrivere a: [inserire email privacy/assistenza].

10. Minori

Il sito non è destinato a soggetti minori di età [indicare età minima che vuoi applicare, es. 18 anni se coerente con il brand/prodotto] e il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori senza il necessario coinvolgimento di chi esercita la responsabilità genitoriale, nei casi previsti dalla legge.

Se il Titolare venisse a conoscenza di avere raccolto involontariamente dati di un minore in violazione della normativa applicabile, provvederà alla cancellazione senza ingiustificato ritardo.

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e può utilizzare, previo consenso quando richiesto, cookie analitici, di misurazione, di profilazione o altri strumenti di tracciamento.

Per maggiori informazioni sulle categorie di cookie utilizzati, sulle finalità, sulla durata e sulle modalità per gestire o modificare le preferenze, l’utente può consultare la Cookie Policy e il pannello di gestione del consenso reso disponibile tramite il banner cookie.

12. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa, in tutto o in parte, anche in considerazione di modifiche normative o di cambiamenti nei trattamenti effettuati.

Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa informativa.

Le 4 cose che ti mancano davvero prima di pubblicarla sono:

  1. email privacy/assistenza da indicare per i diritti GDPR;
     
  2. elenco dei fornitori effettivi: hosting/piattaforma, newsletter, pagamenti, corrieri;
     
  3. conferma se il checkout è attivo e con quali provider;
     
  4. una cookie policy separata coerente con il banner e con gli strumenti di tracciamento realmente installati. Il sito oggi mostra reCAPTCHA e un banner che dichiara analisi del traffico, quindi questi due punti vanno allineati bene tra informativa e cookie policy.

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